奥田全国400各区市售后客服受理中心

奥田服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

奥田集成灶常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或点火延迟
排查：检查电池仓是否漏液、电极是否积碳
维修：用干布擦拭电极，更换同型号电池（建议12V碱性电池）
小知识：集成灶点火时建议按住旋钮3-5秒，让燃气充分预混后再松手，延长点火成功率。

二、火力异常

现象：火焰发黄/离焰/断火
处理：

1. 清理火盖：熄火后取下火盖，用牙签疏通分火器小孔（油污堵塞常见）
2. 风门调节：逆时针调大风门（火焰发黄），顺时针调小火门（火焰偏红）
   小知识：燃烧器火焰呈蓝色最佳，若出现"回火"（火焰窜入炉头），需立即关闭气源，检查火盖是否错位。

三、油烟倒灌

现象：炒菜时油烟从烟机处倒回
原因：公共烟道风压不足或止逆阀失效
维修：

• 安装单向止逆阀（推荐硅胶材质，密封性更佳）
• 检查公共烟道挡板是否变形，手动清理烟道杂物
  小知识：烟机使用后建议再运行30秒，利用余热烘干风轮，减少油污残留。

四、安全防护功能异常

现象：漏气警报/自动熄火
应急处理：

1. 关闭气源总阀，打开门窗通风
2. 禁用手机/电器，到室外拨打售后电话
   预防：定期用肥皂水涂抹气管接口处，检查是否有气泡（漏气特征）
   小知识：集成灶应保持5cm以上的橱柜空间散热，避免高温导致塑料件老化。

提示：涉及电路、燃气等安全部件故障时，建议由持证维修人员操作，切勿自行拆解。日常使用注意定期清洁，可大幅降低故障概率。

奥田全国400各区市售后客服受理中心

奥田各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

奥田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥田24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥田不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常见问题问题及解决方法故障常见原因维修常见问题及解决方案故障代码有哪些故障代码什么意思维修常见问题说明常见故障故障代码及修理常见故障维修故障说明书等城市。

奥田各售后全国24小时客服受理中心

奥田全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）