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火王燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或火焰呈黄色/橙色
原因：电池电量不足（需更换1.5V碱性电池）、点火针积灰或位置偏移（清理点火针后调整间距至3-5mm）、压电陶瓷老化（需专业更换）。
维修小知识：长期使用燃气灶应每季度检查电池仓，避免受潮短路；点火针清洁时禁用尖锐工具，防止损坏电极。

二、火焰异常

现象：离焰（火焰脱离火盖）、回火（火焰倒灌进炉头）
原因：火盖堵塞（用细铁丝疏通分火器气孔）、风门调节不当（火焰发黄调小风门）、气源不匹配（液化气灶用天然气易回火）。
维修小知识：定期清洗火盖需浸泡于中性洗涤剂中1小时，避免高温干烧后骤冷导致变形。

三、熄火保护故障

现象：火焰突然熄灭且无法重启
原因：离子感应针积碳（用砂纸轻磨感应针尖端）、熄火保护装置故障（需更换电磁阀）。
维修小知识：每次使用前可手动测试熄火保护：用明火短暂烧感应针3秒，若灶具自动熄火则为正常保护，否则需检修。

四、漏气排查

关键步骤：

1. 肥皂水涂抹连接处，观察气泡产生；
2. 关闭气源后，若压力表归零则非阀体问题。
   安全提示：严禁用明火查漏！发现漏气立即开窗通风，关闭总阀并联系专业人员。

日常维护建议

1. 每月用毛刷清理炉头缝隙油污
2. 避免灶具接触尖锐物，防止变形堵塞
3. 发现异常声音立即关火，检查风机或电机故障

温馨提示：超过8年的燃气灶建议强制报废，老旧部件可能导致能效下降或安全隐患。专业维修请认准品牌**售后，拒绝非专业拆解引发事故。

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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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