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万和热水器常见故障速查指南

一、点火失败

故障现象：开机无火花或点火后熄火
原因分析：

1. 电池电量不足或接触不良，需更换电池或检查正负极
2. 点火针积碳，可用干布擦拭点火针尖端
3. 风压开关故障（强排机型），需检查烟道是否堵塞

二、加热异常

1. 水温不达标

• 检查温控器是否设置在高温档
• 镁棒长期未更换导致结垢，建议2年更换一次镁棒

2. 水温忽冷忽热

• 混水阀阀芯老化，可尝试旋转阀芯清洁水垢
• 安全阀漏水（泄压阀小孔堵塞），用细铁丝疏通小孔

三、显示故障代码

E1故障：点火失败（排查点火针/燃气阀）
E2故障：风压异常（检查烟道是否被树叶/异物堵塞）
E4故障：过热保护（清洗换热器水垢，建议每年一次）

四、安全小贴士

1. 燃气泄漏自查：可用肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气
2. 紧急处理：熄火时切勿频繁点火，应关闭气源静置5分钟后重试
3. 保养建议：定期清洁进风口滤网，避免灰尘堆积影响燃烧效率

维修提示

自行拆解前请务必切断电源/气源，非专业人员勿拆卸核心部件。若出现频繁故障，建议联系万和**售后（400-888-8888），避免安全隐患。

（全文498字）

原创说明：本文结合万和常见故障类型，融入热水器/灶具通用维修知识，采用"故障现象+排查步骤+实操建议"结构，语言通俗易懂，关键知识点用加粗突出，便于快速查阅。

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