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庆东纳碧安壁挂炉噪音过大？24小时售后为您排查故障

壁挂炉使用年限超过8年，热交换器结垢严重时，不仅会增加噪音，还可能导致能耗飙升。定期清洗热交换器是延长设备寿命的关键步骤。

一、故障原因分析

1. 燃烧系统异常：燃气阀故障导致火焰不稳定，或风机积尘、叶轮变形会产生异响。
2. 水泵问题：循环水泵轴承磨损、叶轮卡滞时，常发出"嗡嗡"或"咯咯"的机械噪音。
3. 热交换器堵塞：水垢堆积造成水流不畅，加热时易产生气泡破裂声。
4. 安装问题：烟道未固定、排气管过长或倾斜，会引发共振噪音。

二、标准维修步骤

（1）初步检查

• 先关闭电源，检查燃气阀门是否完全打开（可观察火焰状态）
• 听噪音来源：若噪音随燃烧变化，可能是风机或热交换器问题；若持续嗡鸣，重点排查水泵

（2）专业检测流程

1. 安全断电：务必先切断壁挂炉电源，用万用表确认无电压后再操作
2. 清洁风机：打开烟罩，清理风机叶轮上的灰尘和蛛网（需戴防护手套）
3. 水泵测试：拆解水泵进水管，手动转动叶轮，若卡顿则需更换轴承或整泵
4. 热交换器疏通：使用柠檬酸溶液浸泡12小时后，用专用管道刷冲洗水垢

维修时严禁带电操作！拆卸电路板前需放电，可用螺丝刀柄轻敲电路板边缘释放静电。

（3）修复与调试

• 更换损坏部件后，需进行3次点火测试，观察噪音是否消除
• 调整风机皮带松紧度，确保转动无晃动
• 校准燃气压力至0.2-0.3MPa，稳定燃烧火焰

三、日常保养建议

1. 定期清洁：每年供暖季前清理烟管、风机滤网，防止积灰
2. 水质维护：每2年更换壁挂炉专用软化水，避免水垢生成
3. 水压监测：保持系统压力在1.0-1.5bar，压力过低易导致气蚀噪音

冬季长时间不使用时，应关闭总气源并排空系统水，防止低温冻裂管道造成漏水。

四、24小时售后保障

若自行排查无果，可立即拨打全国统一售后热线400-XXX-XXXX，我们将：

• 10分钟内响应，2小时内派工
• 提供原厂配件终身质保
• 维修后赠送专业保养服务

温馨提示：庆东纳碧安壁挂炉保修期内仅需支付工时费，超出质保期按故障等级收取费用。遇到噪音问题请先检查电源和水压，避免误判故障。专业维修，安全第一！