阿里斯顿壁挂炉显示16故障代码如何处理24小时全国各售后受理中心
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当你的阿里斯顿壁挂炉突然显示“16”故障代码时，别慌！这个代码通常表示“水泵故障或水流异常”，意味着系统检测到水循环不畅或水泵无法正常工作。虽然这可能影响供暖效果，但大多数情况下通过简单排查和专业维修即可解决。
故障原因分析：
- 水泵电机损坏或卡死；
- 系统内有空气堵塞，导致水流不畅；
- 水压过低或过高，触发保护机制；
- 电路板信号异常，误报故障。
维修步骤建议（请勿自行拆机）：
第一步：检查水压。查看壁挂炉面板水压是否在1.0-1.5bar之间，若过低可使用补水阀加水至正常范围。
第二步：排除空气。打开排气阀释放系统内积存的空气，待水流稳定后观察是否仍报16码。
第三步：重启设备。关闭电源，等待5分钟后重新启动，看是否恢复正常。
第四步：联系售后。若以上操作无效，说明可能存在水泵损坏或电路问题，需由专业技术人员上门检修。
??：使用万用表测量电器线路前，务必先断电并确认无残留电压，这是保障人身安全的基本操作。即使只是更换一个小灯泡，也应养成断电的习惯。
全国范围内，阿里斯顿设有24小时售后服务受理中心，覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉等主要城市。您可通过阿里斯顿**或拨打**客服热线400-820-9000，提供设备型号与故障代码，即可预约就近的专业维修人员。服务团队配备原厂配件与专用检测工具，确保快速诊断、精准修复。
维修过程中，技术人员会检查水泵运转状态、清理滤网、测试水流传感器，并根据情况更换水泵或修复控制板。整个流程通常在2小时内完成，不影响您的冬季取暖。
??：定期清洁壁挂炉进风口和出风口，能有效防止灰尘堆积引发过热保护，延长设备寿命。建议每半年进行一次深度保养。
最后提醒：切勿在未断电的情况下尝试自行拆解壁挂炉内部结构，尤其是涉及电路板或高压部件时，极易造成触电或二次损坏。遇到“16”故障，最稳妥的方式是立即联系**售后。
??：家用电器的保险丝熔断，往往是短路或过载的信号。更换时必须使用相同规格的保险丝，否则可能引发电器起火等严重事故。
安心过冬，从正确处理故障开始。阿里斯顿24小时全国售后网络，随时为您守护温暖。
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