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大金热水器常见故障速查指南

一、加热故障

1. 不加热
   • 原因：温控器失灵或加热管损坏。
   • 维修：先检查温控器旋钮是否调至合适温度（通常50-60℃），若旋钮正常则可能是加热管故障，需断电后用万用表检测加热管阻值（正常约1000Ω），损坏需更换。

二、显示故障代码

• E1/E2：多为传感器故障（如温度传感器开路/短路），需先清洁传感器探头（水垢影响），若无效则更换同型号传感器。

三、漏水问题

• 原因：安全阀故障或密封圈老化。
• 维修：安全阀压力超过0.7MPa会自动泄压漏水，可逆时针轻拧安全阀手柄放压；密封圈老化可更换通用型号（注意尺寸匹配）。

四、使用小贴士

1. 延长寿命：每月断电清洗一次水箱，清除水垢（可用柠檬酸溶液浸泡）。
2. 节能技巧：设置45℃恒温，每周至少使用1次热水，避免频繁启停。
3. 安全隐患：发现热水器异响、漏电或漏水，立即关闭电源总阀并联系专业维修，切勿自行拆解。

五、家电维修小知识

• 电容检测：用万用表电容档测量启动电容（容量偏差不超过±20%），鼓包或漏液需更换。
• 电路安全：维修前务必断开电源，并用试电笔确认无电压，避免触电风险。

大金热水器建议每年由专业人员上门检修一次，及时排查隐患。遇到复杂故障时，优先联系品牌售后，保障维修质量。

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大金热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

大金热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修大金热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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