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万家乐热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排除方法

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、电池没电或水压不足。
   • 维修：清理点火针氧化物，更换同型号电池；若水压低，可安装增压泵。

2. 加热缓慢

   • 原因：内胆水垢过厚或加热管结垢。
   • 维修：关闭电源后，用柠檬酸溶液（1:10比例）注入内胆浸泡2小时，再用清水冲洗。

3. 漏水

   • 原因：密封圈老化或安全阀故障。
   • 维修：关闭进水阀，更换老化密封圈；安全阀泄压阀故障需直接更换。

4. 显示E1/E2代码

   • E1：点火失败，检查燃气阀是否堵塞，清理喷嘴（需专业人员操作）。
   • E2：风压异常，检查烟道是否堵塞，清理风机叶轮异物。

二、家电维修实用技巧

• 延长热水器寿命：每半年清洗一次安全阀，每年检查一次烟道密封性。
• 应急小窍门：冬季若点火失败，可先检查电池仓是否受潮，用吹风机低温档烘干触点。
• 安全提示：维修前务必关闭电源和燃气阀门，非专业人员勿拆解核心部件。

注意：若自行维修后故障仍未解决，建议联系万家乐**售后（400-700-8888），避免因操作不当引发安全隐患。定期保养可降低80%故障概率，延长设备使用寿命3-5年。

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