澳柯玛全国统一24小时售后受理客服热线

澳柯玛服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

澳柯玛家电常见故障速查与维修小知识

一、冰箱类故障

1. 不制冷：先检查冷藏室温度设置是否过低，或门封条是否老化漏冷。若压缩机无运转声，可能是启动电容损坏，更换电容需断电操作，建议由专业人员更换。
2. 漏水：多因接水盘堵塞或排水管破裂。日常清理压缩机周围杂物，定期检查排水孔是否通畅。

二、洗衣机类故障

1. 不脱水：排查是否误设“洗涤”模式，或排水阀是否卡滞。维修时需断电操作，清理排水泵杂物，注意避免金属异物划伤排水泵叶轮。
2. 噪音大：滚筒洗衣机需检查内筒平衡环是否缺液，波轮洗衣机则可能是底脚未调平。可通过水平仪校准底脚，减少震动噪音。

三、空调类故障

1. 外机不启动：先检查电源插座与空开是否正常，再排查外机主板电容是否鼓包。电容更换前需放电，避免触电。
2. 制冷效果差：滤网堵塞或氟利昂泄漏都会影响制冷。建议每月清洗滤网，若持续缺氟需联系专业人员检测漏点。

四、维修通用小知识

• 断电操作：任何家电维修前必须切断电源，电容类元件需放电后再触碰。
• 部件替换：非原厂配件可能存在兼容性问题，优先选择澳柯玛指定售后配件。
• 日常保养：冰箱定期清理冷凝器，洗衣机每半年检查皮带松紧，空调每2年清洗一次蒸发器。

如遇复杂故障，建议联系澳柯玛全国联保热线400-699-9999，避免自行拆解扩大损坏。

澳柯玛全国统一24小时售后受理客服热线

澳柯玛各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

澳柯玛24小时全国受理热线客服中心

专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、维修常见问题及解决方案故障代码有哪些故障常见原因问题及解决方法常见故障维修故障代码及修理故障说明书故障代码什么意思常见问题常见故障维修常见问题说明等城市。

澳柯玛各售后全国24小时客服受理中心

澳柯玛全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）