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欧能壁挂炉常见故障说明与家电维修小知识

一、不点火故障

故障现象：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
可能原因：①燃气阀未打开或管道堵塞；②点火针积碳或位置偏移；③微动开关损坏。
维修提示：先检查燃气表是否欠费，再清理点火针，调整距离（约3-5mm）。若用打火机贴近点火针有"噼啪"声但不点火，需检查微动开关是否卡死。

二、不加热故障

故障现象：壁挂炉运行但出水温度不升。
排查重点：①过滤器堵塞（需每月冲洗）；②热交换器结垢（每年请专业人员清洗）；③水泵叶轮卡滞（断电后手动转动泵轴）。
小知识：清洗过滤器时，可将滤网放在白醋中浸泡1小时，去除水垢后用清水冲洗，比化学药剂更安全。

三、压力异常故障

故障现象：显示压力过低或过高。
处理方法：①压力低于0.8bar时，顺时针拧开水箱排气阀放气（正确压力应为1-1.5bar）；②压力过高可能因安全阀故障，需更换安全阀。
安全提示：冬季停暖后，若壁挂炉未完全排空管道水，易因结冰膨胀导致设备损坏，建议设置防冻模式（5-8℃）。

四、显示代码故障

E1：点火失败（检查燃气阀门和点火针）；E2：过热保护（清理热交换器并检查温控探头）；E3：风压异常（检查烟道是否堵塞，清理风机叶轮）。
维修原则：非专业人员勿自行拆解主板，建议联系400售后。每年供暖季前，可请师傅调试一次，延长设备寿命30%。

温馨提示：壁挂炉运行时，保持烟道畅通和通风良好至关重要，避免因缺氧导致熄火或一氧化碳泄漏。定期维护是降低故障率的关键，尤其注意过滤系统清洁。

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欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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