长虹壁挂炉显示16故障代码怎么维修客服电话
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长虹壁挂炉显示16故障代码？别慌！维修指南+客服电话在此
很多人以为壁挂炉只要不漏水就没事，其实烟道堵塞时，一氧化碳会积聚在室内，比燃气泄漏更隐蔽！这也是冬天频繁出现16故障的“隐形杀手”之一。
一、故障原因分析：16代码代表什么？
长虹壁挂炉显示“16”通常与 点火失败或燃烧中断 有关，常见原因有：
- 燃气供应问题：燃气压力不足、阀门未开、管道堵塞，或燃气表欠费。
- 点火系统故障：点火针积碳、点火模块损坏，导致火花微弱或不点火。
- 温控异常：传感器（如热交换器传感器）失灵，主板误判温度。
- 风压故障：烟道被堵、风机损坏，导致燃烧不充分时触发保护（这也是冬季16故障高发的关键！）。
第一步：安全检查先行
- 关闭壁挂炉电源和燃气阀门，检查烟道是否被树叶、灰尘堵塞（尤其老旧小区）。清理时务必断电，用手电筒照亮烟道出口，用细毛刷疏通。
维修前必备绝缘手套和螺丝刀，避免触电；如果涉及燃气操作，一定要用肥皂水检测管道接口是否漏气！
第二步：排查燃气与点火
- 检查燃气表是否正常供气，阀门是否完全打开（旋钮转至“ON”）。
- 打开壁挂炉下方的维修面板，观察点火针是否干净。若有积碳，用砂纸轻轻打磨后重新安装，再通电测试点火。
第三步：联系专业售后
若以上步骤无效，可能是主板、风机或传感器故障，此时 拨打长虹**维修客服电话：400-811-1666（24小时服务，记得提供壁挂炉型号和故障代码）。切勿自行拆解主板！
每月用软毛刷清理壁挂炉烟道口，每半年检查燃气阀门密封性，能有效减少16故障和安全隐患。使用天然气时，保持厨房通风，也是对自己负责！
壁挂炉“16”故障看似小问题，实则可能涉及燃烧安全，若自行排查无果，一定要找持证维修人员。维修时留存凭证，确保售后保障。
（全文约780字）
温馨提示：维修时请务必确认燃气阀门已关闭，避免燃气泄漏风险！遇到复杂问题，及时联系品牌**客服，安全永远第一位。
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