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海尔燃气灶常见故障及维修指南

一、点火失败

故障原因：电池电量不足、点火针积污、压电陶瓷老化
维修技巧：若首次点火失败，先检查电池仓是否漏液生锈，用干布擦拭点火针，必要时更换同型号电池。维修时需断电操作，避免触电。

二、火焰异常（离焰/回火）

故障原因：风门调节不当、气源不匹配、火盖堵塞
维修小知识：海尔燃气灶默认适配天然气，若使用液化气需更换喷嘴。离焰时调大风门，回火时检查炉头通风口是否有异物，清理时可用细铁丝疏通火孔。

三、自动熄火保护

故障原因：热电偶故障、反馈针脏污、熄火保护装置误动作
维修指南：热电偶异常时需用万用表检测，脏污可蘸酒精擦拭。若频繁误熄，检查是否因锅具过低遮挡火焰，或火焰检测孔有杂物堵塞。

四、漏气问题

安全提示：发现燃气味立即关闭总阀，严禁开关电器！
排查方法：先肥皂水涂抹连接处，若冒泡则为漏气点。海尔部分型号自带电子检漏装置，定期用专用检测液自检更安全。

五、保养小贴士

1. 每次使用后擦拭火盖和面板，避免油污堵塞燃烧器
2. 每月清理一次火盖底部的分火器槽，防止积碳影响热效率
3. 长期不用时关闭气源总阀，定期旋转旋钮测试点火功能

注意：维修前务必确认气源已关闭，建议联系海尔**售后（400-699-9999），非专业人员勿自行拆解阀体。正确维护可延长燃气灶寿命至8-10年，安全与节能兼具！

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海尔燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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