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普田燃气灶常见故障说明及维修小知识

一、点火故障

现象：旋转旋钮后无火花或火焰。
原因：电池电量不足（检查电池仓是否漏液）、点火针积灰（用砂纸轻磨清洁）、压电陶瓷老化（需更换同型号点火器）。
提示：长期不用时，建议取出电池，避免漏液损坏电路。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因：

• 黄焰：风门调节不当（调小下方风门，火焰应呈蓝色）或气源不匹配（普田燃气灶需对应天然气/液化气，不可混用）。
• 离焰/回火：炉头堵塞（清理火孔内杂质，可用细针疏通）或火盖变形（需更换火盖总成）。
  提示：每次使用前检查气源阀门是否完全打开，避免压力不足导致火焰不稳。

三、熄火保护失效

现象：火焰正常但松手后熄灭。
原因：熄火保护装置（热电偶/离子感应针）故障（清洁感应针氧化物，或更换电池）、阀体堵塞（疏通电磁阀进气孔）。
提示：熄火保护装置需定期检查，避免因堵塞或老化引发安全隐患。

四、漏气故障

现象：闻到燃气味或灶面异常声响。
紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，禁止开关电器，联系专业人员检修。
预防：用肥皂水涂抹连接处，观察是否冒泡（定期检查气管、接头密封性）。

家电维修通用小知识

1. 清洁技巧：燃气灶使用后及时清理炉头油污，避免积碳堵塞火孔（可倒入少量白醋浸泡后冲洗）。
2. 安全规范：维修前务必断开电源和气源，非专业人士切勿拆解阀体等核心部件。
3. 使用寿命：普田燃气灶建议8年更换，超期使用易引发点火、漏气等安全问题。

总结：日常使用中注意定期维护（每季度清洁一次），可大幅降低故障概率。若自行排查无果，优先联系品牌售后，确保维修安全。

（全文约480字）

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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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