东芝24小时全国受理热线中心

东芝服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

东芝家电常见故障速查与维修小知识

一、冰箱常见问题

1. 制冷效果差
   先检查门封条是否老化，可用纸币测试密封性（能轻松抽出则需更换）。冷凝器积灰也会影响散热，每月需清理背后滤网。若压缩机噪音异常，可能是缺氟，需专业检测。

2. 冷藏室漏水
   多因接水盘堵塞，先断电后取出接水盘清洗排水管，同时检查蒸发器是否结霜过厚，适当调节温控档（夏季1-2档，冬季4-5档）。

二、洗衣机故障处理

1. 不脱水
   重点排查安全开关：门盖未关紧或门锁损坏都会触发保护。若排水正常但脱水异响，可能是轴承缺油，可拆开后筒添加黄油（黄油需用耐高温型）。

2. 噪音异常
   滚筒洗衣机需检查底脚是否平衡，机身晃动可能因地面不平。排水泵叶轮缠绕线头时会发出“嗡嗡”声，断电后拆开滤网清理即可。

三、电视常见故障

1. 黑屏无信号
   先排除外接设备问题，若内置扬声器无杂音，可能是电源板故障。电容鼓包是高发问题，更换同型号电解电容（耐压值≥400V）后可修复。

2. 开机闪屏
   检查HDMI接口是否氧化，可用橡皮擦擦拭金手指。背光闪烁多因逆变器故障，冷机正常热机黑屏，可能是灯管老化，需专业更换背光灯管。

维修小贴士：家电维修前务必断电操作，电容放电需用螺丝刀短接两端。更换配件时建议保留原型号参数，避免因参数不匹配导致二次损坏。定期清洁滤网、通风口能有效延长设备寿命，尤其冰箱冷凝器、空调外机等散热部件。

东芝24小时全国受理热线中心

东芝各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

东芝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

东芝24小时全国受理热线客服中心

专业维修东芝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、故障说明书常见故障维修故障代码及修理问题及解决方法故障代码有哪些常见故障故障代码什么意思故障常见原因维修常见问题说明常见问题维修常见问题及解决方案等城市。

东芝各售后全国24小时客服受理中心

东芝全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）