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百尊壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障（E1代码）

现象：开机后无火焰，显示屏显示E1。
原因：燃气阀未开启、点火针积碳或感应针故障。
解决：检查燃气阀门旋钮是否在“开”位；清理点火针和感应针上的灰尘；若频繁出现，联系专业人员检修点火系统。

二、不加热故障（E3代码）

现象：水温不上升，水流传感器异常。
解决：先检查进出水阀门是否打开；若滤网堵塞，关闭电源后拆卸滤网冲洗（家电维修小知识：定期清洗壁挂炉滤网可延长使用寿命，建议每季度一次）。若仍不加热，可能是换热器结垢，需专业除垢。

三、压力异常（E2代码）

现象：压力显示＜0.8bar或＞1.5bar。
解决：

• 压力过低：打开补水阀，待压力表指针至1.2bar后关闭（小知识：冬季频繁启停可能导致压力波动，可适当补水）。
• 压力过高：打开泄气阀放气，排除系统内多余空气。

四、水泵噪音（非故障但需注意）

现象：运行时水泵发出异响。
原因：管道内有气堵或叶轮卡滞。
解决：关闭电源后，反复打开进出水阀排气；清理水泵叶轮异物（安全提示：维修前务必断电，避免触电）。

五、日常保养建议

1. 每年请专业人员检查热交换器、燃气阀密封性；
2. 冬季长期停用时，将系统水排空并充满氮气（防止冻裂）；
3. 定期清洁过滤器（位置通常在进水口），避免堵塞。

提示：壁挂炉故障代码以说明书为准，自行维修前务必断电并排查简单原因，复杂问题及时联系售后。正确保养能降低70%的故障概率，延长设备寿命至15年以上。

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百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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