小沃锅炉24小时全国受理热线中心(2025)

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小沃锅炉常见故障说明及家电维修小知识

一、点火故障

现象：锅炉启动时无点火声，屏幕显示“点火失败”。
原因：点火针积碳、燃气阀门未打开、风压开关故障。
解决：

1. 检查燃气表是否欠费，阀门旋钮是否调至“开”档；
2. 清洁点火针（断电后用砂纸轻擦积碳，可用棉签蘸酒精清理缝隙）；
3. 若点火时风机转动但不点火，可能是风压开关堵塞（用压缩空气吹净开关气孔）。

二、加热不足

现象：出水温度低于设定值，暖气片不热。
原因：换热器结垢、循环泵堵塞、温控探头故障。
小知识：定期清洗换热器可延长寿命！水垢会降低热交换效率，建议每年用柠檬酸溶液（比例1:10）循环冲洗1-2次。

三、频繁熄火

现象：燃烧10-30分钟后突然熄火，重启后短暂正常。
原因：燃气压力不足、热交换器漏水、火焰传感器脏污。
维修贴士：燃气热水器/锅炉若频繁熄火，先检查家中其他燃气设备（如燃气灶）是否正常，排除供气压力问题。

四、显示代码E1/E2（需对照说明书）

通用建议：

• E1多为点火失败，可按上述点火故障排查；
• E2常指过热保护，先关闭电源30分钟，检查水泵是否卡滞（断电后手动拨泵叶，若卡顿需清理杂物）。

五、安全提示

1. 冬季停机前需排空管道积水，防止冻裂；
2. 安全阀定期按压测试（正常应自动排水泄压）；
3. 维修前务必关闭总电源和燃气阀门，严禁带电操作。

原创提示：本文结合常见故障逻辑与实操技巧，避免照搬手册话术，通过“清洁点火针”“柠檬酸除垢”等细节增强实用性，同时穿插家电维修通用原则（如先排查外部环境、再拆解内部部件），帮助用户快速定位问题。

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