创尔特燃气灶全国24小时各售后受理客服中心

创尔特燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

创尔特燃气灶常见故障速查指南

一、点火失败

故障现象：按下旋钮无火花或火焰，松手即灭。
排查方法：

1. 检查电池是否没电（逆时针旋开电池仓更换同型号电池）；
2. 清理点火针积碳（可用砂纸轻磨或专用清洁剂）；
3. 确认旋钮阀芯是否卡死（长期使用后弹簧可能变形，需专业师傅调试）。
   维修贴士：燃气灶电池建议每半年更换一次，避免因电压不足导致点火故障。

二、火焰异常

1. 离焰/脱火：火焰脱离火盖呈"跳舞状"，多因风门调节不当（顺时针调小风门增大一次空气量）或火盖堵塞（用细针疏通火孔）。
2. 黄焰/黑烟：燃气燃烧不充分，检查气源是否堵塞（减压阀故障需更换），或火盖未安装到位（重新对齐火孔）。
   维修贴士：冬季使用天然气时，可将灶具风门调至微开状态，避免低温导致火焰不稳。

三、漏气报警

紧急处理：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器！
常见原因：

• 胶管老化龟裂（建议18个月更换一次，优先选金属波纹管）；
• 旋钮密封圈磨损（网购同型号配件更换）。
  安全提示：定期用肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气，切勿自行拆解阀体！

四、熄火保护失效

故障表现：火焰意外熄灭后无法自动关火。
解决方法：

1. 检查热电偶是否松动（火焰未覆盖热电偶需调整火盖位置）；
2. 清理反馈针积灰（用干布擦拭金属感应针）。
   维修贴士：熄火保护装置定期检测可延长灶具寿命，建议每年请专业人员调试一次。

日常保养：每周用湿抹布擦拭灶面油污，每月清理火盖火孔，避免堵塞导致回火或熄火。若故障持续，建议联系**售后，切勿自行拆解高压部件！

创尔特燃气灶全国24小时各售后受理客服中心

创尔特燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

创尔特燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、维修常见问题说明问题及解决方法维修常见问题及解决方案故障代码什么意思故障代码及修理常见故障维修故障说明书常见问题故障常见原因常见故障故障代码有哪些等城市。

创尔特燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

创尔特燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）