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能率热水器常见故障速查与维修小知识

一、打不着火故障

原因：点火针积碳、电池没电或风压开关故障。
维修技巧：断电后用干布擦拭点火针，检查电池是否漏液或正负极是否装反；若频繁熄火，需检查风压开关是否因油烟堵塞，可用细毛刷清理开关内尘垢。

二、水温忽冷忽热

原因：混水阀阀芯磨损或热交换器结垢。
实用知识：热水器使用3个月以上建议用柠檬酸溶液（1:10比例）注入水箱除垢，每年至少清洗一次热交换器，避免水垢影响换热效率。

三、显示屏报错代码解析

• E1代码：点火失败（检查燃气阀是否关闭）
• E2代码：过热保护（可能是温控器故障，需联系售后检测感温探头）
• E3代码：风压异常（清理风机滤网或检查烟道是否堵塞）

四、漏水故障排查

重点检查进出水管接口、安全阀、加热管密封圈。维修提示：安装时建议用生料带缠绕接口，安全阀压力超过0.7MPa会自动泄压，若频繁漏水需更换安全阀。

五、节能小贴士

使用前预热至55℃，日常保持进出水温差在15℃以内可减少能耗；长期不使用时关闭电源总开关，每月通电一次防止元件受潮。

安全提醒：涉及燃气阀、电路板等部件维修，需由持证电工操作，严禁自行拆卸。若发现火焰发黄、异味等情况，立即关闭气源并联系专业人员。

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能率热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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