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冈底斯壁挂炉常见故障说明及家电维修小知识

一、不点火故障

原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池电量不足。
排查步骤：先检查电池盒是否松动（需换同型号碱性电池），再用砂纸清洁点火针，清除燃气阀喷嘴异物。
维修提示：点火前听到“咔哒”声但不点火，多为火焰感应针积灰，可用软毛刷轻扫感应针表面。

二、加热效率低

原因：换热器结垢、循环水泵故障或烟道堵塞。
解决方法：

1. 断电后打开侧盖，检查水泵叶轮是否卡滞（清理水垢时需先关闭电源）；
2. 用柠檬酸溶液浸泡换热器30分钟，中和水垢后冲洗（避免使用钢丝球刮擦）。
   小知识：壁挂炉每年需专业清洗一次，可延长5-8年使用寿命。

三、漏水故障

原因：密封圈老化、管道接口松动或安全阀故障。
应急处理：立即关闭电源和燃气阀门，用干布擦干水渍。若接口漏水，可缠绕生料带密封（注意生料带顺时针缠绕）；安全阀漏水需更换同规格配件。
安全提示：冬季使用时，禁止用明火烘烤管道，防止塑料部件融化。

四、显示故障代码E1/E2

• E1（点火失败）：检查燃气是否欠费，或点火针与感应针间距是否偏差（标准间距3-5mm）。
• E2（过热保护）：排查烟道是否被衣物遮挡，清理热交换器外表面灰尘。

五、日常维护技巧

1. 每周检查压力表，保持在1-1.5bar（低于0.8bar需补水，高于1.8bar联系维修）；
2. 停用季节关闭燃气阀，打开进水阀让系统补水，防止管道冻裂（北方地区必备防冻措施）。

总结：壁挂炉故障多因维护不当，定期清洁、规范操作可大幅减少问题。如自行维修无效，建议联系品牌售后（冈底斯服务热线：XXX-XXXXXXX），切勿强行拆解复杂部件。

（全文498字）

注：实际维修需结合具体型号说明书，本文故障代码及解决方案仅供参考。

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