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万和壁挂炉常见故障速查指南（附实用家电维修小知识）

一、不点火故障

现象：开机无火焰，显示"点火失败"
原因：1. 燃气阀门未开/气压异常；2. 点火针积碳；3. 温控器故障。
维修：检查燃气表阀门是否开启，可用肥皂水检测燃气管路是否漏气。清理点火针积碳（断电操作，用砂纸轻磨）。若频繁点火失败，建议联系专业人员检测风压开关。

二、水不热/水温过低

现象：出水温度不达标，暖气循环慢
原因：1. 水泵堵塞；2. 换热器结垢；3. 温控设定错误。
小知识：定期（每年）用柠檬酸溶液冲洗换热器可提升热效率，避免水垢导致管道堵塞。冬季首次使用前，需先打开暖气排气阀，排尽管道空气。

三、E1/E2故障代码

E1：点火失败（常见燃气阀故障）
E2：风压异常（风机故障或烟道堵塞）
应急处理：E1故障可先检查电池电量，更换后仍不解决需排查燃气压力；E2故障先清理烟道外罩，疏通排气管，仍报警则联系售后检修风机。

四、漏水问题

现象：机身底部渗水
原因：1. 进出水管密封圈老化；2. 安全阀泄压；3. 换热器破裂。
维修：先关闭电源，检查密封圈是否松动，更换时选用同型号硅胶材质。安全阀滴水属正常泄压（压力超压保护），频繁漏水需专业检测换热器。

五、节能小贴士

定期清洁过滤器（滤网每3个月1次），使用壁挂炉专用防冻剂（冬季长期不使用时），每月手动排气1次可延长设备寿命3-5年。

万和壁挂炉需定期专业维护，建议每年春秋各保养1次，及时排查隐患。以上故障均可先自行简单排查，复杂问题切勿强行操作，联系**售后更安全。

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