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海尔集成灶常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

现象：按下点火开关无火花或火焰，松手即灭。
原因：①电池电量不足（更换同型号碱性电池）；②点火针积碳（用砂纸轻磨针体导电端）；③风门调节不当（火焰发黄调小风门，发蓝调大风门）。
维修贴士：集成灶建议每年检查一次电池仓，潮湿环境可在电池槽内放置防潮剂。

二、火力不足

现象：火焰微弱或忽大忽小。
原因：①燃气阀未开足（完全旋开旋钮）；②燃烧器堵塞（用细铁丝疏通火孔）；③气源不匹配（液化气灶误接天然气需更换喷嘴）。
维修贴士：使用集成灶前先检查燃气表阀门是否开启，冬季可用温水浸泡燃气软管防冻。

三、烟机异响

现象：运行时发出嗡嗡声或摩擦声。
原因：①叶轮积油（断电后取下油杯，用中性洗涤剂冲洗叶轮）；②螺丝松动（检查烟机固定螺丝是否脱落）；③电机轴承缺油（滴入2-3滴专用电机润滑油）。
维修贴士：烟机滤网建议每3个月清洗一次，避免油烟长期堆积影响吸力。

四、定时功能失效

现象：定时旋钮旋转无计时反应。
原因：①电池接触不良（取出电池重新安装）；②定时旋钮卡住（逆时针轻旋复位）；③主板故障（联系售后检测控制电路）。
维修贴士：集成灶定时功能建议设置在烹饪高峰期前10分钟启动，避免过热损坏电路板。

五、清洁与保养

1. 防干烧保护：烹饪时若锅具干烧，灶面会自动熄火。此时需断电后冷却10分钟再重启。
2. 联动安全装置：烟机与灶具采用智能联动，若灶具意外熄火，烟机将自动开启排风3分钟。
3. 定期维护：每年请专业人员上门检测燃气阀密封性，避免安全隐患。

遇到复杂故障（如漏气、电路短路）时，切勿自行拆解，应拨打海尔全国服务热线400-699-9999，确保维修安全。

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海尔集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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