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神州燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

1. 松手即灭：电池电量不足，更换1.5V碱性电池；点火针积碳，用砂纸轻磨电极尖端。
2. 完全不点火：检查气源是否关闭，电池仓是否松动，脉冲点火器损坏需专业更换。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：风门调节不当，逆时针调大空气进气量；燃烧器堵塞，用细铁丝疏通火孔。
2. 回火：炉头温度过高，清理炉头内油污；火盖未安装到位，重新校准火盖位置。

三、其他问题

1. 漏气：关闭气源后用肥皂水检测接口，老化胶管建议每18个月更换一次。
2. 意外熄火：热电偶保护装置故障需更换，或检查是否因风吹、汤溢导致。

家电维修小知识

1. 安全第一：维修前务必关闭气源总阀，严禁带电操作燃气设备。
2. 定期保养：每月清理火盖火孔，每季度检查电池仓，延长使用寿命。
3. 专业检修：超过8年的老旧燃气灶建议更换新机，避免安全隐患。

神州燃气灶采用脉冲点火技术，日常使用中若遇故障，优先排查电源、气源等基础问题，简单故障可按上述方法自行处理，复杂问题请联系品牌售后。

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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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