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一、点火故障 二、水温异常 三、显示故障代码 四、漏水问题 注意：非专业人员勿自行拆解主板或燃气阀，以免引发安全隐患。若故障频繁，建议联系能率**售后，确保维修质量。
能率热水器常见故障说明及维修小知识
现象：开机无火花或点火后熄火
原因：电池电量不足、点火针积碳或错位、燃气阀堵塞。
维修：先检查电池是否漏液或正负极是否装反；若点火针有油污，可用干布擦拭；燃气阀堵塞需联系专业人员清理喷嘴。
小知识：长期使用燃气热水器，建议每3个月检查电池仓密封性，避免受潮漏电。
现象：出水忽冷忽热或无法达到设定温度
原因：热交换器结垢、水流传感器故障、燃气压力不足。
维修：水垢堵塞需拆机清洗热交换器；水流传感器故障需专业检测；燃气压力不足时，可检查入户燃气阀门是否全开。
小知识：北方用户冬季建议将热水器温度调至45℃以上，避免管道结冰；每年清洗水箱可延长使用寿命30%。
现象：屏幕出现E1-E9等代码
原因：E1（点火失败）、E2（风压异常）、E3（过热保护）等，多因传感器故障或外部环境问题。
维修：E1/E2可检查烟道是否堵塞、风机是否运转；E3需暂停使用，待水箱降温后重启。
小知识：安装热水器时，烟道需伸出室外并加装防风帽，防止倒灌风导致E2故障。
现象：机身底部或连接处渗水
原因：密封圈老化、进出水管松动、水箱破裂。
维修：先关闭水源，检查密封圈是否变形；接口松动可重新拧紧；水箱破裂需专业更换。
小知识：定期用肥皂水涂抹连接处，观察是否冒泡，可快速排查漏水点。
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