小天鹅洗衣机全国推出24小时各售后受理客服中心(2025)

小天鹅洗衣机全国推出24小时各售后受理客服中心

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小天鹅洗衣机常见故障说明及家电维修小知识

一、不排水故障

1. 排水阀故障：排水电机损坏或排水阀芯卡滞（如线头缠绕异物），需拆解检查阀芯并清理杂物。
2. 排水泵堵塞：衣物纤维、硬币等堵塞排水管或泵体，可先取下排水管前端滤网清理，严重时需拆泵冲洗。
   维修贴士：定期检查排水泵滤网，避免潮湿环境滋生细菌。

二、洗涤时噪音异常

1. 不平衡配重块：滚筒内衣物分布不均，需打开舱门调整衣物位置；若配重块移位，需打开后罩重新固定。
2. 轴承异响：长期缺油导致轴承磨损，可拆开后筒添加专用润滑脂（避免用食用油替代）。
   维修贴士：每次洗衣前检查洗衣机是否放置平稳，脚垫可调节水平度。

三、脱水不启动

1. 安全开关失效：门盖未关好或门钩损坏，需检查门锁触点是否氧化，清洁后可轻敲门体测试。
2. 电容鼓包：电机启动电容老化，用万用表检测容量，更换同规格电容（耐压值需匹配）。
   维修贴士：脱水时勿强行打开舱门，避免安全开关误动作。

四、进水不止

1. 进水阀故障：阀芯被水垢或杂质卡滞，关闭水源后拆解进水阀，用白醋浸泡阀芯除垢。
2. 水位传感器失灵：传感器膜片破裂或线路接触不良，需测量传感器电阻值（正常15-30kΩ），异常则更换。
   维修贴士：硬水地区建议每3个月用柠檬酸清洗进水阀，防止水垢堆积。

五、电路故障

1. 主板短路：雷击或潮湿导致主板电容鼓包，断电后观察主板焊点是否有烧蚀，更换同型号主板。
2. 保险丝熔断：电源电压不稳或电机短路引发，需用万用表检测电路后更换同规格保险丝（10A/250V）。
   维修贴士：雷雨季节建议加装浪涌保护器，避免主板损坏。

日常保养建议：每半年清理过滤器杂物，每年检查排水管接口密封性，雨季定期用干布擦拭控制面板，延长机器寿命。

小天鹅洗衣机全国推出24小时各售后受理客服中心

小天鹅洗衣机各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

小天鹅洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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