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A.O.史密斯壁挂炉E5故障代码维修指南

家电维修小知识1：在进行任何家电维修前，务必先切断电源，避免触电风险。这是所有电器维修的安全前提，尤其对于燃气类设备，断电后还需关闭气源阀门。

一、故障原因分析

A.O.史密斯壁挂炉显示E5，通常表示风压异常。可能原因包括：

1. 烟管堵塞或倾斜：烟囱被杂物堵塞、烟管接口松动或安装角度不当（建议烟管垂直向上安装）。
2. 风机故障：鼓风电机转速异常、扇叶被灰尘卡住或线路接触不良。
3. 风压开关损坏：检测风压的微动开关老化、触点氧化或连接线松动。
4. 燃气压力异常：气源压力不稳或燃气阀堵塞，导致燃烧时风压失衡。

二、维修步骤（附安全提示）

1. 初步排查（安全第一）

• 关闭电源与气源：先切断壁挂炉电源，再关闭燃气阀门，等待5分钟让系统泄压。
• 检查烟管：打开壁挂炉下方烟管接口，用手电筒观察内部是否有鸟窝、树叶等堵塞物，若有，用细毛刷或吸尘器清理。
• 轻晃烟管：确认烟管与壁挂炉连接处是否松动，重新拧紧烟道管卡箍。

家电维修小知识2：定期清洁烟管可延长壁挂炉寿命，一般建议每2年检查一次，北方地区冬季供暖前需重点清理。

2. 检测风机运行状态

• 打开风机面板：关闭电源后，打开壁挂炉侧面或顶部的风机防护罩，检查扇叶是否被灰尘覆盖。若有，用干布擦拭干净（注意避开电机线圈）。
• 手动转动风机：戴手套轻轻拨动扇叶，感受是否有卡顿感。若转动顺畅但开机仍显示E5，可能是风机电机故障，需联系售后更换。

3. 检查风压开关

• 断开电源：找到主板上的风压开关接口（通常为白色塑料接头），用万用表测量两端电阻（正常应为1000Ω左右），若数值异常则更换开关。
• 模拟风压测试：用嘴轻吹风压开关的进气口，同时观察壁挂炉是否恢复正常。若恢复，说明开关正常；否则需更换。

4. 燃气压力调整

• 联系专业人员：若以上步骤无效，可能是燃气管道压力问题，需联系A.O.史密斯**售后（400-828-8989）上门检测，切勿自行拆卸燃气阀。

家电维修小知识3：壁挂炉使用年限超过10年建议直接更换，老旧设备安全隐患大且能耗高。维修前可先通过**输入产品型号查询保修政策。

三、结尾温馨提示

若自行排查后故障依旧，或操作中发现燃气泄漏、电路冒烟等情况，立即撤离现场并拨打A.O.史密斯全国统一服务热线400-828-8989，由持证工程师上门维修。安全永远是第一位，复杂故障切勿强行维修！