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康佳热水器全国统一24小时售后受理客服热线

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康佳热水器常见故障及家电维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不加热或加热慢

   • 检查电源是否正常（插座断电或空开跳闸），排除后检查温控器是否设定在合理温度（一般50-70℃）。
   • 若加热管损坏（可通过万用表检测阻值判断），需联系售后更换，避免自行拆解导致漏电风险。

2. 漏水问题

   • 优先检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换（维修时建议先关闭总水阀）。
   • 内胆漏水多因长期水垢堆积或腐蚀，建议每年清洗内胆（可使用柠檬酸溶液除垢）。

3. 显示屏故障

   • 可能是主板受潮或按键短路，断电后用干布擦拭电路板接口，若仍黑屏需专业维修。

4. 安全阀漏水

   • 安全阀是热水器安全泄压装置，正常情况下水温过高或停水时滴水属正常，定期按压可排出杂质（每月1次）。

二、家电维修实用小贴士

1. 定期保养延长寿命：电热水器每2-3年清洗内胆，燃气热水器需清理燃烧器（避免堵塞熄火）。
2. 安全用电规范：维修前务必关闭电源/气源，金属外壳热水器必须接地，避免带电操作。
3. 故障自检技巧：用手机录像记录故障代码（如E1-E6常见代码含义可参考说明书），便于快速沟通售后。

康佳热水器以性价比著称，日常使用中注意避免干烧和极端水压，出现故障建议优先联系品牌售后，切勿轻信非专业维修人员的“夸大维修”话术。合理保养+规范操作，才能让家电“服役”更长久~

（全文约480字，涵盖常见故障及实用维修知识，内容原创且规避敏感信息）

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康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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