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万家乐常见故障速查与维修指南

一、热水器常见问题

1. 打不着火

   • 检查燃气阀门是否打开，电池是否没电。（维修小知识：燃气灶电池建议1-2年更换，避免漏液损坏电路）
   • 点火针积灰或错位时，可轻轻擦拭或调整位置。

2. 水温忽冷忽热

   • 优先排查混水阀故障，阀芯堵塞会导致水流不稳。
   • 安全阀失灵也可能引发此问题，需及时更换（一般安装在进水口）。

二、燃气灶常见故障

1. 火焰异常

   • 红火可能是风门调节不当，调小风门可改善燃烧。（维修小知识：风门位置在炉头下方，每次调整后需测试火焰颜色）
   • 黄火并伴有黑烟，可能是火盖堵塞，取下清理火孔即可。

2. 漏气异味

   • 立即关闭气源，用肥皂水涂抹连接处，冒泡处需更换密封圈或气管。（安全提示：严禁使用明火查漏）

三、微波炉常见故障

1. 不加热
   • 检查保险管是否熔断（多在顶部或后部），磁控管损坏需专业更换。
   • 转盘电机故障也会导致加热不均，可先检查转盘是否卡滞。

四、维修小贴士

• 断电操作：维修前务必断开电源，带电维修易触电。
• 水垢清理：热水器内胆每2年清洗一次，可延长寿命50%。
• 部件区分：万家乐正品配件有防伪码，避免网购劣质零件。

若故障复杂，建议联系400**售后，避免自行拆解导致保修失效。安全第一，及时维修才能保障家人使用安全！

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万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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