长虹壁挂炉显示16故障代码怎么维修客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

长虹壁挂炉显示16故障代码怎么办？维修步骤与客服热线指南

一、故障代码16的含义与常见原因

长虹壁挂炉显示"16"通常表示水压异常或水泵故障。简单来说，就是壁挂炉内部水系统压力过低，或水泵无法正常运转导致系统循环受阻。这种情况在冬季供暖季高发，可能是补水阀未关紧、管道漏水，或是水泵叶轮被水垢卡住。

随机家电维修知识：维修前务必先断电！许多用户习惯直接拆修，却忘了切断电源可能导致触电风险。就像给手机换电池要先关机，家电维修第一步永远是安全断电。

二、分步排查与维修指南

第一步：检查水压

1. 查看压力表：壁挂炉侧面有圆形压力表，正常范围1-1.5bar。若指针低于1bar，需补水。
2. 补水操作：打开补水阀（通常在底部或侧面），缓慢补水至1.2bar，再关闭阀门。
3. 排气处理：补水后若仍显示16，需按"复位"键（或长按3秒），若恢复正常则无需进一步维修。

随机家电维修知识：水压不足不仅会显示故障，还可能导致壁挂炉频繁启停。建议每月检查一次压力表，北方冬季供暖期可缩短至每2周检查。

第二步：排查水泵故障

若补水后仍显示16，可能是水泵问题：

1. 听水泵声音：开机后靠近机器，若无"嗡嗡"运转声，可尝试手动旋转水泵叶轮（需断电操作）。
2. 清理水垢：长期不清洗换热器会导致水泵堵塞，可用柠檬酸溶液浸泡1小时后冲洗。
3. 联系专业维修：若以上步骤无效，可能是水泵电机烧毁或叶轮卡死，需拨打长虹**售后热线。

三、长虹**维修客服热线

遇到无法解决的故障，立即拨打长虹24小时客服热线：400-811-1666。报修时请准备好机器型号（通常在侧面标签）和故障代码，以便工程师提前诊断。

随机家电维修知识：壁挂炉保养要定期进行！每年供暖前后清洗过滤器和换热器，可延长设备寿命50%以上。就像汽车换机油，定期保养能避免小问题变成大故障。

四、温馨提示

1. 水压异常故障占壁挂炉报修量的60%，日常注意补水和管道密封。
2. 维修期间若闻到焦糊味或异响，立即关闭总电源并联系专业人员。
3. 非专业人士切勿拆解主板或更换传感器，以免引发二次损坏。

及时处理16故障代码，才能保证冬季温暖不中断。记住：小问题及时修，大问题早预防，让您的壁挂炉安全过冬！