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方太燃气灶常见故障速查与维修小知识

一、打不着火

故障原因：电池没电、点火针脏污或错位、气阀堵塞。
维修技巧：先检查电池是否漏液或接触不良，更换同型号电池后重试；若点火针积碳，可用细砂纸打磨电极，再调整针与火盖距离（通常3-5mm）。
安全提示：维修前务必关闭气源，严禁带电操作。

二、火焰异常（黄火/离焰/回火）

黄火：空气不足，调整风门（逆时针增大进氧量）；若风门无效，检查气源是否含杂质或喷嘴堵塞，可用细铁丝疏通。
离焰/回火：火盖未放正或变形，取出火盖轻敲校平后复位；回火严重时，可能是分火器火孔堵塞，需用牙刷蘸洗洁精刷洗。

三、熄火保护装置频繁点火

原因：热电偶故障或感应针积灰。
维修技巧：先清洁感应针与火盖的间隙（保持2-3mm），若仍频繁熄火，可能是热电偶老化，需联系售后更换（非专业用户不建议自行拆解）。

四、漏气/有异味

排查步骤：

1. 肥皂水涂抹接口处，观察是否冒泡；
2. 确认灶具旋钮是否完全关闭，若未关紧，重新旋转到位；
3. 若持续漏气，立即关闭总气源，开窗通风，禁止开关电器，联系专业人员检修。
   应急处理：切勿使用明火查漏，可用浓肥皂水检测（甲烷密度比空气小，泄漏时会向上飘散）。

五、日常保养小窍门

• 定期清洁：每月用湿抹布擦拭火盖、分火器，避免油污堵塞火孔；
• 风门调试：冬季火焰偏黄可适当调大风门，夏季调小（根据火焰颜色微调，呈蓝色为佳）；
• 气源适配：天然气与液化气需更换喷嘴（方太灶具一般支持气源切换），严禁混用不同气源。

提示：方太燃气灶保修期内（通常3年）非人为故障可免费维修，超保后建议联系**售后，避免自行拆解影响保修。安全用气，定期检查，让烹饪更安心。

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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修方太燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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