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冈底斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、不点火故障

故障表现：开机后无点火声，指示灯不亮。
排查方向：

1. 电源问题：检查插座是否通电，可尝试更换插座测试。
2. 燃气阀门：若燃气旋钮已打开但无气流声，可能是阀门未开或阀芯堵塞，需联系专业人员检修。
3. 点火针故障：长期使用后点火针积碳会导致点火失败，断电后用砂纸轻磨点火针尖端即可。

二、加热效率低故障

故障表现：出水温度不达标，升温缓慢。
实用技巧：

• 定期清理换热器：壁挂炉运行时，换热器会结水垢影响散热。每年可自行用柠檬酸溶液（1:10比例）循环冲洗，或请师傅用专业设备清理。
• 检查水压：压力表指针低于1bar时需补水，高于2bar时需泄压。冬季若水压骤降，可能是管道漏水，需仔细排查接头处。

三、显示E1/E2故障代码

E1代码（常见点火失败）：检查燃气供应是否中断，可尝试关闭壁挂炉3分钟后重启。
E2代码（风压故障）：注意烟道是否堵塞（如被杂物或鸟类巢穴封堵），清理烟管后重启。若频繁出现，可能是风机老化，需联系售后更换。

四、使用小贴士

1. 日常维护：每周观察火焰颜色，蓝色火焰为佳，黄色火焰说明燃烧不充分，需调节风门或联系检修。
2. 防冻保护：气温低于0℃时，保持壁挂炉处于通电待机状态（或设置5℃防冻模式），防止水路结冰。
3. 保养周期：每年请专业人员进行一次全面检修，包括热交换器、水泵、安全阀等核心部件。

温馨提示：壁挂炉涉及燃气与电路，非专业人士切勿自行拆解。定期维护可延长使用寿命，降低故障概率，确保冬季供暖安全。

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冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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