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创尔特燃气灶常见故障及维修小知识

一、火焰异常（黄火、离焰、回火）

故障原因：气源不匹配（如液化气误接天然气）、喷嘴堵塞或风门调节不当。
维修技巧：

• 黄火多因燃烧不充分，可调节风门（顺时针调小，逆时针调大）；
• 离焰/回火时，清理炉头喷嘴（用细铁丝疏通），确保气源阀门全开。

二、点火失败

可能问题：电池没电、点火针脏污或感应针故障。
实用贴士：

• 长期未用点火失败，先检查电池正负极是否松动；
• 用干布擦拭点火针与感应针，避免油污影响导电。

三、熄火保护装置触发

故障现象：火焰正常但几秒后自动熄灭。
处理方法：

• 先检查锅具是否压住热电偶（熄火保护装置核心部件）；
• 若频繁熄火，可能是热电偶灵敏度下降，需联系售后更换感应针。

四、漏气隐患

警惕信号：闻到刺鼻气味或肥皂水检测有气泡。
紧急操作：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器！
维修提醒：橡胶气管建议2年更换，优先选耐腐蚀金属波纹管。

五、意外熄火后无法二次点火

解决思路：

• 按“点火键3秒”重置点火程序；
• 若仍无法点火，检查脉冲点火器（常见故障：电容鼓包，需专业检测）。

安全提示：

1. 燃气灶周围保持10cm以上通风空间，远离窗帘等易燃物；
2. 每月用干布擦拭炉头、旋钮缝隙，避免油污堆积。

遇到复杂故障（如阀体故障、阀体泄漏），建议联系品牌售后，切勿自行拆解！

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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