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使用格力热水器时遇到问题别着急，常见故障有这些情况：加热慢可能是因为内胆结垢或加热管老化，清理水垢或联系售后检查加热管就好；打不着火可能是电池没电了，换个新电池试试，要是点火器坏了也得专业维修；漏水的话先看看进出水管接头有没有松动，密封圈老化也会漏水，记得及时拧紧或更换密封圈。格力热水器整体质量不错，平时注意定期清洗内胆，使用时留意水温显示和指示灯变化，遇到问题先断电检查，小故障自己能处理，大问题就联系格力售后，这样用起来更放心。
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格力热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格力热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格力热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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