志高冰柜24小时人工服务
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我们在深夜接到用户反馈，说APP突然登不上了，支付功能也用不了。客服立刻联系技术组，发现是系统临时维护没通知到位。我们马上通过短信和推送补发了维护通知，同时让用户先尝试换个网络登录，还提供了紧急客服电话和在线文字协助。技术团队半小时内修复了问题，用户支付成功后特意来道谢。这种突发情况很考验响应速度，我们24小时的人工支持就是要确保不管什么时候，用户遇到问题都能找到人解决，不会因为系统故障就失联。
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志高冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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