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"您好，我这边设备突然没法开机了，屏幕一直黑着。上周刚用着还好好的，今天早上插电后没反应，之前也没做过什么特殊操作，就正常使用后关机的。麻烦看看这是怎么回事？需要联系维修吗？"
（注：此场景模拟用户常见设备开机故障，符合400售后热线典型咨询内容，未涉及**术语，通过描述"突然黑屏""上周正常使用""插电无反应"等细节，体现日常售后咨询的随机性与普遍性，适配多品类设备的售后受理场景。）
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扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修扬子空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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